Comment refaire une carte grise en ligne ?
Refaire une carte grise en ligne : documents nécessaires, étapes simples, conseils pratiques
Quels services ?
Refaire une carte grise : ce qu’il faut savoir
Depuis plusieurs années, les demandes de carte grise ne se font presque plus en préfecture.
La majorité des démarches se réalisent directement en ligne via les services officiels.
Cela peut sembler compliqué au début, surtout lorsqu’on n’est pas habitué aux démarches numériques. Pourtant, avec quelques explications simples et les bons documents, il est possible d’effectuer la demande facilement.
Dans quels cas refaire une carte grise ?
Vous pouvez avoir besoin de refaire votre carte grise dans plusieurs situations :
perte ou vol du document,
carte grise abîmée ou illisible,
changement d’adresse,
achat d’un véhicule,
succession après un décès,
changement de nom ou d’état civil.
Explications claires
Les documents à préparer avant de commencer la démarche, préparez :
votre pièce d’identité,
un justificatif de domicile récent,
l’ancienne carte grise (si vous l’avez encore),
le certificat de cession du véhicule (en cas d’achat),
un contrôle technique valide si nécessaire,
un moyen de paiement en ligne.
👉 Astuce : prenez des photos ou scannez les documents à l’avance pour gagner du temps.
Se connecter au service officiel
La démarche se fait principalement sur le site officiel de l’ANTS :
ANTS – Agence nationale des titres sécurisés
Vous pouvez vous connecter :
avec un compte ANTS,
ou grâce à FranceConnect.
Qu’est-ce que FranceConnect ?
FranceConnect permet d’utiliser un seul compte pour plusieurs services publics :
impôts,
Ameli,
retraite,
CAF.
Cela évite de créer plusieurs mots de passe.
Une fois connecté, sélectionnez la bonne demande :
“Je souhaite refaire ma carte grise”
“Changer mon adresse”
“Déclarer la vente ou l’achat d’un véhicule”
“Demander un duplicata”
Prenez votre temps pour lire chaque étape.
Ajouter les documents
Le site vous demandera de télécharger vos documents.
Formats acceptés :
PDF,
JPG,
PNG.
⚠️ Les photos doivent être lisibles et bien éclairées.
Vérifier les informations
Avant de valider :
relisez votre nom,
votre adresse,
le numéro d’immatriculation,
les informations du véhicule.
Une erreur peut retarder la demande.
Payer et envoyer la demande
Certaines démarches sont payantes.
Le paiement se fait directement en ligne par carte bancaire sur le site officiel.
Après validation :
vous recevez un numéro de dossier,
puis un certificat provisoire.
La carte grise définitive arrive ensuite par courrier.
Les erreurs fréquentes à éviter
Utiliser un faux site
Attention : de nombreux sites privés ressemblent au site officiel et facturent très cher des frais supplémentaires.
👉 Vérifiez toujours que vous êtes bien sur :
Envoyer des documents flous
Une photo mal cadrée ou illisible peut bloquer le dossier.
Oublier de mettre à jour son adresse
Le changement d’adresse est obligatoire après un déménagement.
Besoin d’aide ?
Si vous êtes bloqué :
les espaces France Services peuvent vous accompagner,
certaines mairies proposent une aide numérique,
un proche peut aussi vous aider à scanner les documents.
Vous pouvez également demander un accompagnement numérique à domicile pour réaliser vos démarches administratives plus sereinement.
Pourquoi ?
Les démarches administratives deviennent de plus en plus numériques.
Comprendre le fonctionnement des services en ligne permet :
de gagner du temps,
d’éviter le stress,
et de rester autonome dans les démarches du quotidien.
Qu'avez-vous à y gagner ?
Une meilleures compréhension des étapes a réspecter
Questions fréquemment posées
Faut-il obligatoirement utiliser FranceConnect ?
Non, mais cela simplifie souvent la connexion aux services publics.
Peut-on demander de l’aide pour faire la démarche ?
Oui, les espaces France Services et certains accompagnants numériques peuvent aider gratuitement ou sur rendez-vous.
Combien de temps faut-il pour recevoir la carte grise ?
Le délai varie généralement de quelques jours à plusieurs semaines.
Combien coûte une nouvelle carte grise ?
Le prix dépend du véhicule et du type de demande.
Peut-on encore faire une carte grise en préfecture ?
Non, la majorité des démarches se font désormais en ligne.
